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美國環境保護署署長邁克爾·里根2月16日在俄亥俄州，試圖向當地居民保證，事發地東巴勒斯坦城是安全的。但美國媒體報道稱，包括一位國會參議員在內的多人爆料，里根一邊信誓旦旦，一邊卻拒喝當地原本可以直接飲用的自來水，這讓他的保證顯得很無力。

美國獨立記者尼克·索托16日發文稱，事發13天后，環保署署長里根才出現在東巴勒斯坦城，他向里根提供了一杯當地的自來水解渴，但這位署長拒絕了。

美國環保署一直表示未在當地的水和空氣中發現應引發擔憂的污染。而當地居民認為這不是事實。他們認為，事發后，美國政府的相關機構沒有對當地的情況完全據實告知，而是試圖輕描淡寫。

東巴勒斯坦城居民泰德·墨菲：我們得不到任何真相，他們不會承認到底發生了什么，除非他們被迫承認。

東巴勒斯坦城居民德布·布萊爾：水源污染是大問題，所有人都需要用水，但他們都不想喝這里的水。