遭億歐網黃淵普炮轟,知乎核心匿名功能再惹爭議,CEO周源回應近期將做整改
紅星資本局6月23日消息,知乎(02390.HK)因匿名功能引發的爭議仍在發酵。
【資料圖】
紅星資本局獲悉,在億歐網聯合創始人黃淵普實名舉報后,知乎創始人、董事長兼CEO周源在朋友圈回應稱,針對匿名功能的具體調整舉措將在近期發布。
↑資料配圖 圖據視覺中國
6月21日,黃淵普在微博公開發聲稱,其發現在知乎平臺上有人匿名惡意提問,在提出問題時惡意描述,如“黃淵普花錢買上海市青年五四獎章”“黃淵普靠花錢入讀了紐約大學”。
圖據黃淵普微博
另外,據界面新聞報道,在前一天(6月20日),黃淵普曾在朋友圈炮轟知乎及周源。
黃淵普發朋友圈稱,他向周源反映了匿名功能的問題,希望能開通反證功能(如證明匿名用戶是誹謗則公開匿名用戶的身份),但周源沒有回復他,于是他刪除了周源的微信。
圖據黃淵普微博
黃淵普認為,知乎上有指向性的匿名提問,如“某某公司CEO是騙子嗎”等會吸引有惡意的人回答,而持有其他態度的人往往沒有動力回答。
“這造成的結果是,知乎上涉及企業主群體的絕大多數是匿名的惡意提問,其回答也絕大多數是匿名方式的惡意(回答)。”黃淵普在微博的長文中說。
針對知乎的匿名功能問題,黃淵普在微博實名向相關部門舉報:周源通過其創立的知乎平臺,設置不合理的機制惡意挑撥了員工群體與企業主群體的對立,嚴重破壞了國內營商環境。
截圖自微博紅星資本局從知乎處獲悉,6月22日,周源在朋友圈發長文對此事進行了回應。
周源稱,匿名功能需要建立在友善互助的使用者基礎之上,而在今天復雜的溝通環境下,這個機制也產生了越來越多的困擾。“知乎會做出改變。”
“我和團隊正在重新思考隱私保護與良性討論機制,針對匿名功能的具體調整舉措將在近期發布。我們也一直在加強社區內容治理和用戶舉報處理流程的優化。”周源說。
周源在朋友圈的回應
6月23日,紅星資本局致電黃淵普的個人手機號,但無法接通。
紅星資本局搜索關鍵詞發現,目前在知乎仍能找到億歐、黃淵普的相關內容,但已不再有類似“卷錢”“跑路”等內容。
值得注意的是,此前知乎就曾因匿名功能問題引發廣泛關注。作為問答社區,知乎的核心功能正在遭受考驗。
正如周源回應時所說的,“匿名功能是社區早期的產品機制,我們的初衷是希望維護一個開放討論的社區環境,(讓)用戶在分享個人經歷的同時沒有個人隱私方面的顧慮。”
更為重要的是,時至今日,在嘗試了知識付費、電商等后,知乎仍未找到一個可靠的盈利模式。
從2020年到2022年,知乎的收入分別是13.52億元、29.59億元和36.05億元,凈虧損分別是5.18億元、12.98億元、15.78億元。
在今年一季度,知乎的收入約為9.94億元,凈虧損約為1.79億元。
紅星新聞記者 楊佩雯
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