斗魚「頂流」跌落神壇,開店高價低配割韭菜?
斗魚頂流主播「超級小桀」裝機店開業(yè)即「翻車」,一夜跌落神壇。
(資料圖片僅供參考)
8月16日,超級小桀的裝機店在抖音商城開業(yè),店鋪名為「小桀和他朋友們」,由于產(chǎn)品高價低配,引起網(wǎng)友熱議。
超級小桀是一名單機游戲主播,主玩Wii和Wii U上面的馬力歐游戲系列,憑借幽默風(fēng)趣的直播風(fēng)格,收獲無數(shù)「水友」喜愛。今年5月,他在個人社交賬號中宣布開設(shè)個人裝機店。
在過往的直播中,超級小桀曾揚言做電腦生意就是要制裁「奸商」,揭露他們坑人的行為,暗示個人裝機店售出的產(chǎn)品「性價比」誘人。
(圖源:微博)
「小桀和他朋友們」首日上線的產(chǎn)品中,多款產(chǎn)品引起爭議。比如說,5萬元的主機配B760主板、兩萬二的主機配500G固態(tài)硬盤,以及口碑極差的金河田電源。
不得不說,主播、視頻博主開設(shè)裝機店、外設(shè)店的情況不算罕見,但「超級小桀」的店鋪卻是令人大開眼界,不僅是性價比拉胯,配置用料也非常糟糕。一句「家人們」,難道真能粉絲當(dāng)韭菜割?
一夜翻車,「小桀」變「小奸」「超級小桀」翻車前,也曾是無數(shù)網(wǎng)友的「電子榨菜」。
在直播間號召粉絲幫「砍」手機,6萬人助力仍未成功、任天堂世界級記錄被親戚小孩一鍵刪除、錄制新房裝修Tour因音畫不同步鬧出史詩級笑話。這些著名「事跡」,讓小杰走向巔峰。
隨著人氣逐步上升,「超級小桀」也決定開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪,開始「變現(xiàn)」。事實上,作為游戲區(qū)主播,「超級小桀」在直播時并沒有太常談?wù)撆c裝機相關(guān)的話題,今年5月官宣要開設(shè)裝機店鋪時,也遭到部分粉絲質(zhì)疑。
不過,「超級小桀」并非第一個開設(shè)裝機店的游戲主播,只要性價比高、服務(wù)質(zhì)量好,粉絲們還是愿意相信的。
(圖源:微博)
在那條博文底下,也有不少粉絲留言支持,并表示「趕不上618大促也要等你」。只可惜,粉絲們的支持卻換來了這樣的結(jié)果。
從配置上來看,「小桀和他朋友們」上架的大部分產(chǎn)品基本上與市面常見配置單沒什么區(qū)別,但部分套餐選擇的一些配件品牌卻讓人不太滿意。「超級小桀」在直播中表示,選擇金士頓內(nèi)存條,是因為廣受抖音粉絲的認可。
(圖源:抖音)
明眼人都知道,如今固態(tài)硬盤已經(jīng)非常便宜,一線品牌的1TB容量SSD大概也在200元左右,更別提一些二三線品牌200元能買上2TB、4TB的SSD了。而這套價值5000元的套餐里,僅配備了500GB的金士頓SSD,難免讓人繃不住。此外,金士頓NV2硬盤用的是qlc顆粒,速度慢、壽命短。
細心的網(wǎng)友根據(jù)「小桀和他朋友們」店鋪內(nèi)的主機配置進行了原價回溯,發(fā)現(xiàn)其成本價與售價差距相當(dāng)大,例如標價51299元的套餐,核算下來只要3萬多元就能配好。也就是說,光是這個套餐,組裝費就高達1萬多元。
而標價51299元的套餐也不是直接就能下單,粉絲們需要先購買價值666元的粉絲燈牌,點亮燈牌后才「有機會」搶到這個套餐。別說網(wǎng)友們看不下去,「家人們」都看不下去了。
除了高價低配之外,「小桀和他朋友們」的合作商也存在一些爭議。
貼吧網(wǎng)友通過查詢店鋪信息的方式,發(fā)現(xiàn)「小桀和他朋友們」在抖音上的店鋪法人與「斯蘭達」是同一個。在「超級小桀」最新的直播回應(yīng)里,也確認了雙方存在一定的合作關(guān)系。由于「斯蘭達」作為一家知名的電腦配件代理商,曾存在比較多售后爭議,常被網(wǎng)友們戲謔為「奸商」,雙方的合作也讓人不免感到有點擔(dān)憂。
總的來說,「超級小桀」為了滿足自己十多年來的夢想,親手將口碑毀于一旦,放眼整個直播圈,也是相當(dāng)炸裂的操作。
帶貨、開店,主播圈的「外快」生意經(jīng)在直播帶貨還不流行時,不少主播都會選擇開設(shè)個人店鋪,例如電競主播董小颯,在電商平臺上開設(shè)的店鋪就獲得了不小的成功。
初期,這些主播往往會選擇大眾化的產(chǎn)品,比如說電競選手若風(fēng)、主播董小颯,都從零食起步。選擇賣零食,主要還是因為選品簡單,基本不會有什么問題,而缺點也很明顯,利潤微薄。
(圖源:淘寶)
部分主播也會選擇與自己領(lǐng)域相關(guān)的類別,像是一些游戲主播,開外設(shè)店、裝機店的不在少數(shù)。但相對來說,賣配件、硬件,風(fēng)險比賣零食更大,糾紛也更多,一不留神還會影響個人口碑。
當(dāng)然,也有一些例外,比如紅極一時的英雄聯(lián)盟主播大司馬,沒有選擇開網(wǎng)店,而是搞起了網(wǎng)吧。但即便是逃離了電商經(jīng)濟,大司馬的實體店鋪也引起了很多爭議,指責(zé)其價格昂貴的消費者不在少數(shù)。
很顯然,掛「小黃車」、開設(shè)店鋪,已經(jīng)成為大多數(shù)主播、視頻作者的「外快」之一。
不過,做生意向來都不是一件簡單輕松的事。
隨著短視頻平臺的興起,很多原本靠著直播混得風(fēng)生水起的游戲主播,都開始搞起「外快」,例如英雄聯(lián)盟主播洞主、PDD,撞進了同樣「水很深」的餐飲業(yè)。雖說主播確實有一定的影響力,但大多數(shù)觀眾也就是看個樂子,真金白銀支持的還是占少數(shù)。這些主播的「外快」基本都堅持不了太久,就宣布倒閉了。
(圖源:微博)
當(dāng)然,餐飲業(yè)本身就是非常難經(jīng)營的領(lǐng)域,這些主播每天需要花大量時間直播,直播外還需要休息,自然沒辦法深入地管理副業(yè)。不難看出,「超級小桀」也遇到同樣的問題。
在「超級小桀」店鋪翻車后,不少粉絲也替他感到可惜。事實上,「超級小桀」在斗魚擁有200多萬關(guān)注、bilibili擁有132萬粉絲,在這次紛爭的主戰(zhàn)場抖音,也是60多萬粉絲的大「網(wǎng)紅」。假如只是想要賺外快,像其他主播一樣帶貨也是很好的方案。
只能說,「超級小桀」還不太了解「DIY」圈子消費者的核心需求,也低估了自己粉絲群體在硬件領(lǐng)域里的了解,更沒想到會引起如此大的輿論風(fēng)波。
整機水太深,主播也玩不轉(zhuǎn)「DIY」圈子里常年潛伏著一些對性價比、性能要求高,但卻懶得自己動手組裝的小伙伴,對于他們來說,逐漸熱鬧的整機市場,是最大的喜事。
超級小桀在直播中解釋,自己準備的整機產(chǎn)品,是為了給一些「小白」用戶準備的,他們可能對配置沒什么了解。但說實話,「小白」也不等同于「韭菜」。
但整機市場套路多,確實也是不爭的事實。
(圖源:外星人)
目前來說,整機市場可以分為兩個陣營:其一,是部分有名氣的電腦圈主播、DIY主播開設(shè)的店鋪,例如裝機猿、中正等。其二,一些電腦大廠推出的整機產(chǎn)品。雙方的優(yōu)劣勢也很明顯,大廠的整機性價比較低,但售后服務(wù)更好,也不怕店鋪跑路;而個人店鋪性價比更高,也有部分定制化服務(wù),只是硬件質(zhì)量、售后未必有保障。
說到「套路」,其實無非就是第三方店鋪或個人店鋪在組裝時選擇的硬件來路不正、質(zhì)量不佳,在報價時,價格虛高。即便是不會在非常明顯的主板、處理器和顯卡上「動手腳」,也會在一些不被熟知的部分作假。這就是為何通常不建議「小白」在個人店鋪里選購、定制主機。
(圖源:外星人)
但一線大廠的主機,性價比確實不太高。
以素有電競?cè)ψ印窵V」美稱的外星人為例,其最新款A(yù)URORA R16游戲臺式機報價29999元人民幣,假如你在電商平臺上把「4070 主機」作為關(guān)鍵詞搜索,你會發(fā)現(xiàn)相同配置的第三方主機也就萬元出頭。
所以說,在明確自己的使用需求后,盡可能地了解清楚各個硬件的「套路」所在,假如不想太麻煩,那就降低性能的要求,選擇一線大廠的主機產(chǎn)品。
寫在最后「超級小桀」第一次在斗魚直播,是2014年8月7日,算下來,直播九周年的紀念日才剛過沒多久。
作為一名資深主播,首次開設(shè)店鋪,肯定會有不周到的地方,這一點相信大家都能理解。但「超級小桀」在直播中的回應(yīng)絲毫沒有「悔改之意」,甚至借口都不愿意找,如此明目張膽地「割韭菜」,也難怪會惹得一身騷。
(圖源:斗魚)
事件發(fā)酵后,不少粉絲刪除了粉絲徽章,「超級小桀」在8月18日通過個人微博作出回應(yīng):免費為已購買的消費者升級一個檔位配置,硬盤更換為西數(shù)2T SSD,爭議最大的金河田電源會更換,辦公套餐贈送24英寸顯示器。
雖然最后事情也算圓滿解決,但「超級小桀」的口碑受到了很大的影響,粉絲也失去信任,的確有些得不償失。
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