民宿發展前景和方向(民宿發展前景)
1、首先,應細分市場,找準自我定位,使定位能體現個性,將推銷情懷向個性營銷轉變。
2、“恰到好處的市場細分,是定位乃至整個營銷成功的關鍵”。
(資料圖片)
3、恰當的定位,不僅可以避免與實力強大的同類民宿正面對抗,還可以集中資源精力打造自己的特色模式,獲得客戶好感,提升客戶忠誠度。
4、如上文案例中,無爾客棧就定位于打造舒適型住宿,使住客感到溫馨、悠閑,阿若康巴莊園則致力于提供高端精品住宿,宣揚文化和少數民族文化,特色鮮明。
5、其次,利用互聯網宣傳民宿,突破口碑營銷。
6、民宿作為區別于傳統酒店的一種新興住宿形式,住客往往在入住前先在各類網站和手機APP上了解民宿。
7、這時,民宿是否有專門的網站,網站質量如何,是否體現出民宿的特點與優勢,或者民宿是否與各類應用軟件形成合作并提供訂房服務等等,就成了民宿營銷的一大關鍵。
8、同時,民宿主也起著關鍵性作用,民宿主與住客往往會建立個人的交情,使住客理解民宿主追求的價值觀念,是住客幫助民宿宣傳的第一步。
9、在服務方面,應完善使顧客滿意的服務質量體系,完善員工的薪酬福利制度,績效評估要有獎勵機制,建立良好的培訓機制。
10、服務應作為產品的附加利益,成為民宿的核心競爭力之一,力求為住客打造獨一無二的住宿體驗。
11、“顧客是上帝”,只有使住客滿意,才能使住客印象深刻,之后主動成為“回頭客”。
12、在經營手段方面,應建立民宿自身的專業網絡,實現技術創新,打造民宿里的智慧型服務。
13、如收集和分析相關住宿數據并利用現代化技術實現民宿一體化管理。
14、這應該是現代民宿發展的趨勢,也是互聯網背景下的一個良好發展機遇。
15、在經營能力方面,我們要爭取把民宿發展成經營連鎖化,經營集團化,經營成本化。
16、向上整合,可使民宿結合生態農莊等一體化發展;向下整合,民宿與生態旅游、探險旅游等旅游形式結合,推出延伸業務;向外拓展,引進國外品牌,投資合并與現有民宿業務相關的品牌或服務......對于生活悠閑的麗江,民宿主不妨將住宿與酒吧餐飲等業務結合,將民宿與具體旅游項目結合,實現多元化發展。
17、對于民宿的企業文化,我們要建對于民宿的企業文化,我們要建立雙重文化,顧客滿意的文化,員工發展創新的文化,并提高管理者的素質。
18、這就要求民宿主在考察現有民宿市場的同時關注當地文化民情,探索出屬于自己的獨特民宿文化。
19、需要注意的是,民宿文化最終落實于硬件設施、軟件服務等,而不應僅僅是一句空談。
20、總之,無論從“生產”源頭,還是到“銷售”環節,經營者應始終牢記自我定位和“特色化經營”。
21、“營造住客獨特體驗”,是民宿實現與眾不同的最終秘訣。
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