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“必須由老人親自持卡至食堂就餐，不允許由家屬打包回家。”據上觀新聞報道，多年來，社區食堂持續服務于老年居民的就餐需求，然而實際仍面臨不少問題，比如，代打包存在一張卡被多人使用的可能，而要求老人親自來食堂就餐又存在諸多不便，如何平衡二者關系成為一個難題。

隨著為老便民服務的不斷優化和升級，很多地方開展了類似社區食堂的積極探索，有的還提供送餐到門服務。不過，有些舉措和做法在實踐過程中難免遇到一些“成長的煩惱”，尤其是在起步階段。對此，人們還是應該多一些包容，有關方面也要多一些傾聽和改變，一起把好事辦好。近年來，包括助餐、助浴等為老服務在各地越來越豐富。如何滿足老年人多樣化的特殊需求、如何完善管理措施讓相關服務釋放更多便捷性，需要在細節上多一些思考。

趙春青/圖 嘉湖/文