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        當前簡訊:飛利浦的售后太差

        2023-06-19 08:46:24來源:觀察網
        隨便看一哈

        飛利浦桌面版旗艦的那款就挺好,缺點是濾芯太貴一年600,或者選美的旗艦,濾芯比飛利浦便宜,但是水是純凈水沒有礦化的,水箱也小一點


        (資料圖片)

        飛利浦的售后太差。

        去年買了個飛利浦的,當時號稱是更推出來的新旗艦,主要為了推廣市場和樹立品牌的。

        因為以前用過飛利浦的小家電,比如剃須刀,比如音箱。印象很好,所以看到這款,直接就下單了,3500多呢,這還是搞活動打折后的價格。

        結果買了沒有三個月,直接降到2700.

        話說,你降價也就罷了,畢竟早買早享受。但降這么多,也只能說產品虛有其表。

        而且,我在購入這個凈水機之前,是用小桶接社區的飲水機,差不多1元一桶。

        當時買了一對小桶,用了一年了,一切正常。結果換了這個飛利浦凈水機后,同樣是用小桶接出來,放在廚房的碗柜旁邊,然后一般在1-2天之內完成,最多2-3天。

        結果,用了這個凈水機差不多3-4個月,一個小桶居然越來越綠了,開始是很朦朧的一層綠色,后來,小桶留下一點殘留的水的時候,倒進白瓷碗里,直接就是綠色的水。

        也不了解是什么情況,趕緊換了個水桶,結果,照舊,第二個桶用了幾個月,還是越來越綠。

        給飛利浦的熱線打電話,答應派師傅來看看。

        過了2天,師傅上門,進門前還先套了個腳袋,心里點了個贊,果然還是大牌子,細節挺注意。

        結果,看了看我的飲水機,查看了管道,查看了濾芯,說飲水機都沒問題。

        一開始居然說,我的水桶綠色是因為水桶背景是綠色的。可我把水桶放到地面上,或者以白墻為背景,居然還是不承認水是綠色。

        最后實在說不過去了,才承認水是綠色的,但是,認為是我污染了盛水的器具,也就是水桶,導致水變綠了。

        反正怎么說,也不是他們的問題。

        我說:你這個解釋我覺得說不通,我以前用小區的飲水機,同樣是這兩個桶,同樣是這樣的使用方式,為啥那時候水桶沒綠?

        呵呵,這時候這位維修工張嘴就是,你們小區的飲水機有問題,加了消毒殺菌的東西,才不會長青苔。

        而他們的機器,正因是真正的純水,所以才會繁殖,才會長青苔。

        然后居然摔門走了。

        而且,更奇葩的是,我繼續打電話找飛利浦的售后,要求對方給一個處理方案,居然沒有任何人出面,就是接電話的接線員反復的說,師傅證明了,他們的設備沒問題。巴拉巴拉一堆!!!

        然后也沒有任何處理。

        說實在,這種售后,網購了這么多年,還真沒見過。

        后來,因為家人連續住院,我也沒顧上繼續跟進這個事兒

        只能說,以后誰再買這個牌子,到時候會面臨同樣的問題。

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